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Sollten Sie Ihre dewabit-Anmeldedaten vergessen, können Sie Ihr Passwort beim Anmelden im Mitgliederbereich oder innerhalb der dewabit-App zurücksetzen.
Um Ihr Passwort aus dem Mitgliederbereich zurückzusetzen, müssen Sie auf Passwort vergessen klicken, welches sich unter der Eingabe für die E-Mail-Adresse befindet.
Sobald Sie auf Passwort vergessen geklickt haben, müssen Sie im weiteren Schritt Ihre E-Mail angeben, damit der Prozess zum Zurücksetzen des Passworts gestartet wird.
Den gleichen Prozess können Sie auch innerhalb der dewabit-App starten. Auch hier müssen Sie auf Passwort vergessen klicken.
Im Anschluss daran müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.
Nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail von uns. In dieser müssen Sie auf Neues Passwort anfordern klicken.
Nach Erhalt unserer E-Mail sollten Sie den Prozess schnellstmöglich zu Ende bringen, weil der Link nach einer bestimmten Zeit ungültig wird.
Sie werden auf den Mitgliederbereich weitergeleitet wo Sie Ihr neues Passwort festlegen können.
In Ihrem Interesse sollten Sie ein starkes und einzigartiges Passwort auswählen. Dieses sollte mindestens 8 Zeichen lang sein, aus Zahlen, großen und kleinen Buchstaben, sowie Sonderzeichen bestehen. Außerdem sollte es kein Passwort sein, welches bereits in anderen Diensten verwendet wird!